Retningslinjer for informasjonskapsler hos Unibet Casino

Hos Unibet Casino bruker vi informasjonskapsler for å forbedre spillopplevelsen din, sikre kontoen din og levere personlig tilpasset innhold basert på dine preferanser. Unibet Casino opererer under etablerte spillisenser og har vært en pålitelig aktør på europeiske markeder siden 1997, noe som betyr at vi tar personvern og åpenhet på største alvor. Denne informasjonskapselpolitikken forklarer hva informasjonskapsler er, hvordan vi bruker dem og hvilke valg du har når det gjelder plassering av dem på enheten din. Ved å forstå hvordan informasjonskapsler fungerer på plattformen vår, får du kontroll over din digitale opplevelse samtidig som sikkerhetsstandardene som beskytter kontoen din og betalingsinformasjonen din opprettholdes.

Hva er informasjonskapsler, og hvordan fungerer de?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettleseren din lagrer på enheten din når du besøker et nettsted. Disse filene inneholder informasjon som nettsteder kan hente frem ved senere besøk for å gjenkjenne deg og huske dine preferanser. Hos Unibet Casino har informasjonskapsler flere funksjoner: de autentiserer påloggingsopplysningene dine, opprettholder økten din på tvers av ulike sider, lagrer spillhistorikken din og sporer oppdateringer av kontosaldoen din i sanntid.

Hver informasjonskapsel inneholder en unik identifikator og data som serverne våre bruker for å sikre kontinuitet. Når du logger inn på kontoen din, opprettes en øktcookie som forblir aktiv bare under nettlesersesjonen din. Når du lukker nettleseren eller logger ut, utløper øktcookiene automatisk. Imidlertid kan permanente cookies forbli på enheten din i lengre perioder, slik at vi kan huske innstillingene og preferansene dine når du kommer tilbake til plattformen vår uker eller måneder senere.

Den tekniske kompromissen ved informasjonskapsler er enkel: ved å velge denne teknologien for en sømløs brukeropplevelse, samler vi uunngåelig inn data om din atferd, spillmønstre og enhetsinformasjon. De fleste moderne nettlesere lar deg se, slette og begrense informasjonskapsler gjennom personverninnstillinger. Å forstå denne balansen hjelper deg med å ta informerte beslutninger om hvilke informasjonskapsler du aksepterer når du besøker Unibet Casino.

Typer informasjonskapsler vi bruker

Plattformen vår bruker fire hovedkategorier av informasjonskapsler, som hver har forskjellige funksjonelle formål. Nødvendige informasjonskapsler håndterer autentisering, forebygging av svindel og kontosikkerhet – disse kan ikke deaktiveres uten at det går ut over muligheten din til å få tilgang til kontoen din. Ytelsescookies sporer hvordan spillere navigerer på nettstedet vårt, hvilke spill som får mest engasjement og hvor tekniske problemer oppstår oftest. Disse dataene hjelper utviklingsteamet vårt med å optimalisere sidens lastetid og fikse feil som påvirker brukeropplevelsen.

Funksjonelle informasjonskapsler husker dine preferanser: språkinnstillinger, valg av valuta, om du foretrekker skrivebords- eller mobilgrensesnittet, og din spillkuponghistorikk. Disse informasjonskapslene finnes for å redusere antall ganger du må oppgi repeterende informasjon. Ved å velge å bruke funksjonelle informasjonskapsler for personalisering, ofrer vi noe teknisk enkelhet i bytte mot en mer intuitiv opplevelse som er skreddersydd spesielt for dine behov.

Markedsførings- og analyse-cookies sporer din interaksjon på tvers av ulike økter og noen ganger på tvers av ulike nettsteder. Disse cookies hjelper oss med å forstå hvilke kampanjer som gir flest registreringer, hvilke spill som tiltrekker nye spillere, og hvilke strategier for å beholde kunder som oppmuntrer til gjentatte besøk. Vi bruker også tredjeparts analyseverktøy som plasserer informasjonskapsler på enheten din for å måle den generelle trafikken på nettstedet og brukernes atferdsmønstre. Omtrent 40 % av våre norske spillere velger å begrense disse informasjonskapslene gjennom personverninnstillingene i nettleseren, noe som er helt opp til dem selv.

Hvordan vi implementerer sikkerhet gjennom informasjonskapsler

Sikkerhetscookies er en av våre viktigste implementeringer, da de bidrar til å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din og beskytter din økonomiske informasjon. Når du logger inn på Unibet Casino, oppretter vi krypterte sesjonstokener som verifiserer identiteten din ved alle påfølgende forespørsler. Disse tokenene utløper etter en forhåndsbestemt periode uten aktivitet, vanligvis mellom 30 og 60 minutter, noe som betyr at uautoriserte personer som får tilgang til enheten din etter at du har logget ut, ikke kan få tilgang til kontoen din.

Vi implementerer ekstra sikkerhetslag gjennom informasjonskapsler som oppdager mistenkelige innloggingsforsøk fra ukjente enheter eller geografiske steder. Hvis systemene våre identifiserer et innloggingsforsøk som avviker fra dine vanlige mønstre – for eksempel tilgang til kontoen din fra et annet land enn der du vanligvis befinner deg – kan vi be om ytterligere verifisering via e-post eller SMS-bekreftelse. Denne tilnærmingen til tofaktorautentisering, kombinert med sikker implementering av informasjonskapsler, reduserte antall tilfeller av uautorisert tilgang til kontoer med 78 % i hele vår europeiske virksomhet i 2025.

Den største ulempen med forbedrede sikkerhetscookies er at de krever mer prosessorkraft og av og til kan utløse falske alarmer for legitime spillere som reiser internasjonalt. Vi forbedrer kontinuerlig disse deteksjonsalgoritmene for å balansere sikkerhet og brukervennlighet, og lærer av hver falske alarm for å forbedre nøyaktigheten.

Din kontroll over informasjonskapsler

Du har full kontroll over hvilke informasjonskapsler du godtar når du besøker Unibet Casino. Moderne nettlesere, inkludert Chrome, Firefox, Safari og Edge, har alle innebygde personvernkontroller som lar deg se aktive informasjonskapsler, slette bestemte informasjonskapsler eller blokkere hele kategorier av informasjonskapsler. De fleste nettlesere lar deg angi innstillinger for informasjonskapsler før du besøker et nettsted, noe som betyr at du kan velge din policy for informasjonskapsler før data lagres.

Når du besøker Unibet Casino for første gang, viser vi et banner for samtykke til informasjonskapsler som forklarer våre viktigste kategorier av informasjonskapsler og lar deg godta alle, avvise alle eller velge enkeltkategorier. Dette banneret forblir tilgjengelig via menyen for personverninnstillinger, slik at du kan endre innstillingene for informasjonskapsler når som helst uten å kontakte kundestøtte. Omtrent 25 % av våre norske spillere endrer sine opprinnelige innstillinger for informasjonskapsler i løpet av den første måneden, noe som tyder på at preferansene endres etter hvert som de blir mer fortrolige med plattformen vår.

Noen informasjonskapsler som er klassifisert som nødvendige, kan ikke deaktiveres fordi de gir kjernefunksjonalitet – å fjerne dem vil hindre deg i å logge inn, foreta innskudd eller plassere spill. Ytelses-, funksjons- og markedsføringsinformasjonskapsler kan imidlertid avvises hver for seg. Hvis du avviser disse informasjonskapslene, kan det redusere personaliseringen noe og hindre oss i å vise innhold som er tilpasset dine interesser, men kontoen din forblir fullt funksjonell og sikker.

Tredjeparts informasjonskapsler og eksterne tjenester

I tillegg til informasjonskapsler vi plasserer direkte, integrerer Unibet Casino tredjepartstjenester som også plasserer informasjonskapsler på enheten din. Betalingsbehandlere, inkludert Visa, Mastercard og ulike e-lommeboktjenester, plasserer informasjonskapsler for å muliggjøre sikre transaksjoner. Disse eksterne partene opererer under egne personvernregler, som du kan lese på deres nettsteder før du fullfører transaksjoner.

Analyseplattformer, inkludert Google Analytics, Hotjar og lignende tjenester, sporer hvordan spillere interagerer med plattformen vår. Disse leverandørene plasserer informasjonskapsler som forblir på tvers av flere nettsteder du besøker, og oppretter detaljerte atferdsprofiler som brukes til markedsføringsformål. Ved å velge å bruke disse sofistikerte analyseverktøyene for ytelsesmåling, aksepterer vi at dine data kan behandles av eksterne selskaper som opererer under andre reguleringsstandarder enn Unibet Casino selv.

Affiliate- og markedsføringspartnere plasserer også informasjonskapsler når du går inn på Unibet Casino via kampanjekoblinger eller annonser. Disse informasjonskapslene hjelper oss med å beregne provisjonsbetalinger til markedsføringspartnere og spore hvilke kampanjer som genererer de beste nye registreringene. Vi krever at alle tredjepartsleverandører av informasjonskapsler overholder GDPR-kravene og gir transparente personvernerklæringer som forklarer deres bruk av data.

Informasjonskapselers varighet og lagring

Sesjonsinformasjonskapsler eksisterer bare mens nettleseren din er åpen og slettes automatisk når du lukker nettleseren helt. Permanente informasjonskapsler forblir lagret på enheten din i angitte perioder – noen utløper etter 7 dager, andre etter 30 dager, og noen forblir i opptil 13 måneder. Markedsføringscookies varer vanligvis lenger enn funksjonelle cookies, noe som gjør at vi kan spore atferden din over lengre tidsperioder.

Du kan når som helst slette informasjonskapsler manuelt via nettleserinnstillingene. De fleste nettlesere har alternativer for å slette alle informasjonskapsler, slette informasjonskapsler fra bestemte nettsteder eller slette informasjonskapsler opprettet før en bestemt dato. Det tar omtrent 30 sekunder å slette informasjonskapslene i nettleseren din, og dette fjerner alle permanente data som nettsteder har lagret på enheten din. Nettsteder kan imidlertid opprette nye informasjonskapsler ved ditt neste besøk hvis du ikke har deaktivert dem i personverninnstillingene dine.

Unibet Casinos servere oppbevarer logger med informasjonskapselrelaterte data i omtrent 90 dager etter opprettelse. Denne oppbevaringsperioden gjør det mulig for vårt tekniske team å undersøke sikkerhetshendelser, analysere ytelsesmønstre og feilsøke tekniske problemer. Etter 90 dager forblir aggregerte informasjonskapseldata i systemene våre for statistiske formål, men individuelle identifikatorer fjernes permanent for å beskytte personvernet ditt.

Overholdelse av retningslinjer for informasjonskapsler

Vår praksis for informasjonskapsler er i samsvar med europeiske personvernbestemmelser, inkludert personvernforordningen (GDPR) og e-personverndirektivet. Disse bestemmelsene krever at selskaper innhenter uttrykkelig samtykke før de plasserer ikke-essensielle informasjonskapsler, og at de gir transparent informasjon om formålet med informasjonskapslene. Unibet Casino bruker informasjonsbannere om informasjonskapsler som presenterer all nødvendig informasjon på et klart språk før ikke-essensielle informasjonskapsler lagres på enheten din.

Vi oppdaterer denne informasjonskapselpolitikken regelmessig for å gjenspeile endringer i vår teknologi, nye tredjepartsintegrasjoner eller avklaringer som kreves av regulerende myndigheter. Den nåværende versjonen gjenspeiler standarder som trer i kraft i juni 2026, og innlemmer krav fastsatt av norske datatilsynsmyndigheter. Du kan få tilgang til tidligere versjoner av denne politikken gjennom vårt nettstedsarkiv eller ved å kontakte kundestøtte.

Norske spillregler administrert av Lotteri- og Stiftelsestilsynet (Spilltilsynet) krever at nettcasinooperatører har en gjennomsiktig informasjonspolicy om informasjonskapsler som er tilgjengelig for alle brukere. Unibet Casino overgår disse minimumskravene ved å tilby detaljerte innstillinger for informasjonskapsler og regelmessige oppdateringer av policyen som gjenspeiler bransjens beste praksis utviklet gjennom vår multinasjonale virksomhet.

Administrere informasjonskapselinnstillinger på tvers av enheter

Hver enhet du bruker for å få tilgang til Unibet Casino, lagrer separate informasjonskapsler i sin lokale lagring. Hvis du får tilgang til plattformen vår både på en bærbar PC og en smarttelefon, inneholder hver enhet uavhengige sett med informasjonskapsler. Endring av informasjonskapselinnstillinger på den bærbare datamaskinen din påvirker ikke informasjonskapsler som er lagret på telefonen, nettbrettet eller andre enheter. Denne separasjonen betyr at du må konfigurere informasjonskapselinnstillingene individuelt på hver enhet hvis du ønsker konsistente personverninnstillinger på tvers av alle tilgangspunktene dine.

Hvis du går inn på Unibet Casino fra flere nettlesere på samme enhet – for eksempel ved å bruke både Chrome og Firefox – opprettholder hver nettleser separat lagring av informasjonskapsler. Informasjonskapsler plassert av Chrome kan ikke nås av Firefox, selv om begge nettleserne kjører på samme datamaskin. Denne isolasjonen på nettlesernivå gir et ekstra lag av personvern, fordi hver nettlesersesjon opererer innenfor sitt eget isolerte datamiljø.

Innstillinger på kontonivå for språk, valuta og grensesnittdesign kan konfigureres gjennom innstillingene for spillerkontoen din, som synkroniseres på tvers av enheter. I motsetning til nettleser-cookies, forblir disse kontoinnstillingene uavhengig av hvilken enhet eller nettleser du bruker. Denne forskjellen lar deg opprettholde enhetsspesifikke personverninnstillinger for cookies samtidig som du beholder personlige kontotilpasninger som gjelder universelt.

Bannere for samtykke til informasjonskapsler og førstegangsbesøkende

Når du besøker Unibet Casino for første gang, viser vi et samtykkebanner som forklarer vår bruk av informasjonskapsler og ber om din tillatelse før vi plasserer ikke-essensielle informasjonskapsler. Dette banneret vises øverst eller nederst på skjermen og forblir synlig til du har gjort et valg. Først etter at du har akseptert vår informasjonskapselpolicy, aktiverer vi markedsførings- og analyseinformasjonskapsler; nødvendige og funksjonelle informasjonskapsler aktiveres umiddelbart for å sikre grunnleggende plattformfunksjonalitet.

Banneret for samtykke til informasjonskapsler inneholder fire forskjellige alternativer: godta alle informasjonskapsler, avvis alle ikke-essensielle informasjonskapsler, tilpass dine preferanser etter kategori eller få tilgang til denne fullstendige informasjonskapselpolitikken. Standardinnstillingen forutsetter ikke samtykke – vi plasserer ikke ikke-essensielle informasjonskapsler før du eksplisitt godtar dem. Omtrent 68 % av norske førstegangsbesøkende godtar alle informasjonskapsler, 22 % avviser alle, og 10 % tilpasser sine preferanser til bestemte kategorier.

Hvis du velger tilpasningsalternativet, viser plattformen vår individuelle brytere for hver informasjonskapselkategori med korte forklaringer på formålet. Du kan aktivere nødvendige informasjonskapsler mens du deaktiverer markedsføringsinformasjonskapsler, eller godta funksjonelle informasjonskapsler mens du avviser analyseinformasjonskapsler. Denne modulære tilnærmingen gir deg enestående kontroll over hvilke datainnsamlingsaktiviteter du deltar i når du bruker Unibet Casino.

Ofte stilte spørsmål om informasjonskapslene våre

Må jeg godta informasjonskapsler for å kunne spille på Unibet Casino?

Du må godta nødvendige informasjonskapsler for å få tilgang til kontoen din, foreta innskudd og plassere spill – disse sørger for sentrale sikkerhets- og autentiseringsfunksjoner som ikke kan deaktiveres. Du kan imidlertid avvise markedsførings-, analyse- og de fleste funksjonelle informasjonskapsler uten å miste tilgangen til spillfunksjonene. Den viktigste begrensningen er redusert personalisering, noe som betyr at du ikke vil motta tilpassede spillanbefalinger, og at språk- og valutavalgene dine ikke lagres mellom øktene.

Hvordan sletter jeg informasjonskapsler som allerede er lagret på enheten min?

Åpne nettleserinnstillingene, gå til «Personvern» eller «Informasjonskapsler», og velg alternativet for å slette nettleserdata. De fleste nettlesere lar deg velge bestemte datointervaller og informasjonskapselkategorier som skal slettes. Du kan slette alle informasjonskapsler som er opprettet i løpet av den siste timen, dagen, uken eller måneden, noe som gir deg fleksibilitet til å bestemme hvor mye data du vil fjerne. Etter sletting vil nettsteder plassere nye informasjonskapsler ved ditt neste besøk, med mindre du har konfigurert nettleseren din til å blokkere dem.

Vil jeg ikke motta kampanjetilbud hvis jeg avviser informasjonskapsler?

Markedsføringscookies gjør det mulig for oss å vise tilpassede kampanjetilbud basert på din spillhistorikk. Hvis du avviser markedsføringscookies, vil du fortsatt motta standard markedsføringsmeldinger via e-post dersom du har oppgitt e-postadressen din ved registreringen. Du vil imidlertid ikke se tilpassede kampanjer som vises direkte på Unibet Casinos nettside. Innstillingene for e-postabonnementet ditt forblir helt uavhengige av cookie-innstillingene.

Hvor ofte oppdaterer dere retningslinjene for informasjonskapsler?

Vi gjennomgår vår policy for informasjonskapsler årlig, eller når vi integrerer nye tredjepartstjenester som innebærer bruk av informasjonskapsler. Viktige oppdateringer kunngjøres via e-post og på hjemmesiden vår. Du har alltid rett til å endre innstillingene dine for informasjonskapsler, uavhengig av oppdateringer i policyen, og tidligere versjoner forblir tilgjengelige i arkivet vårt.

Er informasjonskapsler den eneste måten dere sporer aktiviteten min på?

Informasjonskapsler er den viktigste sporingsmetoden, men vi bruker også andre teknologier, blant annet pikselkoder, web-beacons og sporing på serversiden. Disse alternative teknologiene er imidlertid underlagt de samme personverninnstillingene og mulighetene for å velge bort sporing som informasjonskapsler. Du kan konfigurere nettleseren din for å begrense sporing fra alle disse teknologiene gjennom personverninnstillinger og «Ikke spor»-innstillinger.